情况说明

为什么采取零容忍原则

欺诈会损害 MeloLab、DSP 和内容创作者的利益，挤占本应分配给合法创作者的版税池，也可能影响平台声誉及与渠道的合作关系。

任何欺诈迹象都会被调查，并根据风险和证据采取受控处置。

DSP 的处理方式

多数 DSP 会结合算法和人工审核扫描内容、元数据及播放活动，以识别未授权内容、虚假流量和服务滥用。

确认违规后，DSP 可能下架内容、冻结相关收入、向发行方发送通知并追加处罚。例如，Spotify 可能针对被认定存在人工流量的曲目收取费用。

MeloLab 的预防措施

• 结合历史结算、播放来源和其他信号监测异常活动，并向版权方反馈渠道侧的流量风险。
• 通过音频指纹与相关数据库比对重复音频、空白音频、噪音、受版权保护或未经授权的内容。
• 在质量检查中识别重复提交、误导性元数据、版权冲突及其他异常资产。

发现欺诈后的处理

• 对存在未经授权活动或高度可疑行为的账号启动警告流程，严重或反复违规可能导致账号停用。
• 涉嫌人工流量的曲目会从已发行渠道下架，渠道可从版税中扣除相应收入。
• 曲库多次出现欺诈行为时，MeloLab 可下架该账号的全部内容。

客户责任

• 违反平台条款或本政策时，MeloLab 可停止向相关客户提供服务。
• DSP 可冻结或拒付与违规活动有关的收入。
• 因客户行为产生的调查、法律、索赔或其他处理费用，可从待结算款项中扣除。
• 渠道追加的罚款由对应内容提供方承担；收入不足时，内容提供方仍需补足差额。