嚴重性及處理政策

風險分級

MeloLab 會根據品質檢查、銷售確認、DSP 或第三方通知，將詐欺風險分為以下四類：

• F1：帳號資料、身分或帳號活動方面的重大問題。
• F2：人工播放、觀看、關注或其他虛假互動問題。
• F3：版權、智慧財產權、人格權或商標問題。
• F4：濫用音訊指紋識別、權利管理或變現服務。

F1：帳號問題

• 帳號資料虛假、不完整、未經授權，或使用屬於第三方的資訊。
• 帳號登入 IP 與申報國家或地址長期存在重複或明顯不一致。
• 提交虛假身分證明、音樂授權或其他欺騙性檔案。
• 故意繞過身分或地址驗證。
• 隱瞞或虛假申報 AI 生成、AI 輔助生成內容，或提供誤導性的 AI 使用資訊。
• 有證據表明客戶過去曾參與異常或違規活動。

F2：人工流量

• 缺乏可信受眾或傳播背景，卻在短時間內產生異常播放、觀看或收入。
• 批次上傳以取得流量、版稅、規避審核或操控平台機制為目的的 AI 內容或低品質內容。
• 銷售或播放增長沒有可驗證的推廣、受眾或市場資料支援。
• 購買或使用機器人、指令碼及可疑推廣服務製造播放、觀看或關注。

F3：權利問題

• 冒充藝人或唱片公司，或未經授權使用其商標、標識、歌曲名、專輯名及其他識別元素。
• 發行未取得權利人許可的音訊、視覺素材或其他內容。
• 未經授權使用 AI 克隆、模仿或生成可識別個人的聲音、肖像、形象、姓名或身分特徵。
• 使用 AI 生成、改編、重製或傳播侵犯第三方合法權益的內容。
• 收到 DSP、權利人或其代理人發出的有效侵權通知。

F4：指紋和變現服務濫用

• 把自有片段嵌入他人受保護內容，藉助原內容熱度獲得收益。
• 權利管理或指紋變現收入在缺乏合理背景時突然異常增長。
• 購買虛假播放、按讚或其他互動服務。
• 以其他方式濫用指紋聲明、權利管理或平台變現機制。

其他問題內容

• 冒犯、辱罵、誹謗、淫穢、色情或暴力內容。
• 仇恨宣傳、網路欺凌、恐怖主義宣傳或虛假資訊。
• 對特定文化缺乏必要尊重、可能造成現實傷害的內容。
• 重複提交、批次灌入、偽造藝人或低編輯價值的通用內容。
• 權利狀態不清晰的公共領域內容。
• 錄音或視覺素材品質明顯不符合 DSP 要求。

警告政策

發現 F1-F4 或其他問題內容後，帳號會收到一次違規警告。MeloLab 可要求客戶補充個人資料、身分證明、權利證明、藝人資料、官方網站或社群媒體資訊。

客戶應在通知發出後 3 個工作日內響應。故意忽略通知、未按時提供材料，或確認存在侵權及未經授權行為時，違規記錄可被永久保留。

• 問題內容會被下架。
• 警告累計達到三次時，帳號可被永久停權。

帳號停權政策

• 下架問題帳號交付的全部內容。
• 終止帳號對 MeloLab 平台及相關服務的存取。
• 在爭議解決前暫緩結算相關收入；長期無人處理的資金將按適用法律處理。
• 爭議各方應提供最終處理結果。依法確定的費用、索賠、罰款或賠償可從相關款項中扣除，剩餘款項在條件滿足後釋放。

下架政策

• 對確認存在詐欺、侵權或違反內容規範的內容啟動下架。
• 帳號存在系統性異常活動時，MeloLab 可下架其全部曲庫。
• DSP 也可依據自身政策獨立刪除或限制相關內容。