Spotify 內容政策與違規管理

危險內容

• 鼓勵、美化或指導自殺、自殘，以及對個人或群體實施嚴重身體傷害。
• 宣傳、支援或招募恐怖主義及暴力極端主義組織，讚揚其成員或暴力行為，或提供實施暴力的材料。
• 反覆性騷擾、對未成年人進行羞辱恐嚇、散佈未經同意的私密內容，或公開他人的財務及身分資訊。
• 基於種族、宗教、性別認同、性別、民族、國籍、性取向、年齡、殘疾等受保護特徵煽動暴力、仇恨或非人化表達。
• 傳播可能直接危害公共健康的危險醫療虛假資訊。
• 銷售非法槍支、違禁藥品、瀕危物種或其他受管制商品。
• 宣揚、招攬或協助兒童性虐待、性剝削及誘騙未成年人。

欺騙性內容

• 複製現有創作者的名稱、形象或介紹，冒充個人、品牌或組織。
• 把經過操縱、合成或偽造的音影片描述為真實內容，並可能使他人受到傷害。
• 透過虛假程式資訊、恐嚇或誤導干擾選舉及其他公共參與過程。
• 釋出惡意軟體指南、實施網路釣魚，或騙取登入、財務等敏感資訊。
• 推廣快速致富、金字塔騙局或其他投資和金融詐騙。

敏感內容

• 展示嚴重肢解、殘缺屍體、血腥畫面或其他令人震驚的內容。
• 展示、鼓勵或美化虐待動物。
• 用於性滿足的裸體、生殖器或色情內容。
• 宣揚或美化強姦、亂倫、獸交等性主題。

違法及侵權內容

• 違反適用法律、制裁或出口管制要求的內容。
• 旨在宣傳、指導或實施違法行為的內容。
• 未取得必要許可即交付至 Spotify 的內容。
• 侵犯第三方版權、商標或其他智慧財產權的內容。

Spotify 的處置方式

Spotify 會結合演算法、人工審核和使用者檢舉，根據違規的嚴重程度、頻率及背景採取措施。

• 刪除違反平台規則的內容。
• 暫停或停權反覆、嚴重違規的帳號及關聯帳號。
• 降低搜尋排序、減少推薦、取消推廣資格，或從部分產品功能中移除。
• 限制內容盈利資格。
• 根據當地法律限制內容在特定國家或地區展示。
• 在選舉、暴力衝突或重大傷亡事件等高風險時期加強傳播限制並展示可信資源。

檢舉與申訴

發現違規內容時，可使用 Spotify 安全檢舉表單提交。涉及版權或商標的事項，應使用智慧財產權檢舉管道。

Spotify 通常不會向內容所有者披露檢舉者身分。濫用檢舉流程可能導致檢舉權限受限；如對處置決定有異議，可按通知中的指引提出申訴。